Question 1

Werken jullie in heel Nederland?

Accepted Answer

Ja. Onze gecertificeerde adviseurs komen door heel Nederland langs voor de woninginspectie.

Question 2

Welke gegevens hebben jullie nodig voor de aanvraag?

Accepted Answer

Voor de aanvraag hebben we het adres, bouwjaar en enkele basisgegevens van uw woning nodig. Bij de inspectie verzamelt onze adviseur alle benodigde details ter plaatse.

Question 3

Hoe lang duurt een woninginspectie?

Accepted Answer

Een gemiddelde woninginspectie duurt 45 tot 90 minuten, afhankelijk van het type en de grootte van de woning.

Question 4

Volgens welke richtlijnen werken jullie?

Accepted Answer

Wij werken volgens de wettelijke richtlijnen van de NTA8800, de BRL9500-W en de BRL9500-MWA-W. Onze adviseurs zijn volledig gecertificeerd.

Question 5

Is een energielabel verplicht?

Accepted Answer

Ja. Bij verkoop of verhuur van een woning is een geldig energielabel wettelijk verplicht, ook bij oplevering van een nieuwbouwwoning en bij verkoop of verhuur van een recreatiewoning. Ook in de advertentie voor verkoop of verhuur moet het energielabel zichtbaar zijn.

Question 6

Hoe vraag ik een energielabel aan?

Accepted Answer

U vraagt uw energielabel online aan via het aanvraagformulier op onze contactpagina. Binnen 24 uur nemen wij contact met u op om de woninginspectie in te plannen.

Question 7

Wat kost een energielabel voor een woning?

Accepted Answer

De prijs hangt af van het type en de grootte van uw woning. U ontvangt vooraf een vaste prijsopgave, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.

Question 8

Hoe snel is mijn energielabel geregistreerd?

Accepted Answer

Na de woninginspectie registreren wij uw energielabel binnen 48 uur officieel in EP-online, de landelijke database met alle energielabels. U ontvangt het label daarna digitaal in uw mailbox.

Question 9

Hoe lang is een energielabel geldig?

Accepted Answer

Een officieel energielabel volgens de NTA8800 is tien jaar geldig vanaf de registratiedatum in EP-online.

Question 10

Waar kan ik mijn energielabel terugvinden?

Accepted Answer

Uw geregistreerde energielabel is terug te vinden in EP-online, de officiële landelijke database, en als woningeigenaar ook via MijnOverheid.

Question 11

Zegt mijn energielabel iets over mijn werkelijke energieverbruik?

Accepted Answer

Nee. Het energielabel rekent met gestandaardiseerd gebruikersgedrag, zodat woningen onderling eerlijk vergelijkbaar zijn. Uw werkelijke verbruik hangt daarnaast af van uw woongedrag, gezinssamenstelling en stookgedrag. Wilt u inzicht op basis van uw eigen verbruik, dan is een maatwerkadvies daarvoor bedoeld.

Question 12

Welke gegevens hebben jullie uiteindelijk nodig?

Accepted Answer

Voor het indienen van uw aanvraag is alleen het adres en wat basisinformatie nodig. Voor het opstellen van het label heeft de adviseur bewijsstukken nodig, bijvoorbeeld facturen of documentatie van isolatie, kozijnen en glas, de ketel of warmtepomp en zonnepanelen, en eventueel bouwtekeningen. Ontbreken die bewijsstukken, dan moet de adviseur volgens de NTA8800 uitgaan van de ongunstigste aanname (de forfaitaire waarde). Uw label kan dan lager uitvallen dan de werkelijke situatie rechtvaardigt.

Question 13

Wat gebeurt er als ik geen geldig energielabel heb bij verkoop of verhuur?

Accepted Answer

De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) houdt toezicht op de energielabelplicht. Verkoopt of verhuurt u zonder geldig energielabel, dan kunt u een boete krijgen.

Question 14

Wat is het verschil tussen een energielabel en een maatwerkadvies?

Accepted Answer

Een energielabel geeft de energieprestatie van uw woning weer en gaat uit van standaard gebruikersgedrag. Een maatwerkadvies is een aanvulling daarop: het kijkt naar uw werkelijke energiegebruik en geeft per maatregel inzicht in kosten, baten, CO2-reductie en terugverdientijd.

Question 15

Wat is een maatwerkadvies voor een woning?

Accepted Answer

Een maatwerkadvies is een op maat gemaakt verduurzamingsadvies voor uw woning. Het gaat uit van uw werkelijke energiegebruik en energiekosten en laat zien welke bouwkundige en installatietechnische maatregelen voor u het meest kosteneffectief zijn. Wij stellen het advies op volgens de NTA8800, ISSO-publicatie 82.2 en de BRL9500-MWA-W.

Question 16

Krijg ik met een maatwerkadvies automatisch een energielabel?

Accepted Answer

Nee. Een maatwerkadvies is een aanvulling op het energielabel en leidt niet automatisch tot een label. De gegevens uit het advies kunnen wél gebruikt worden om een energielabel te bepalen, en andersom gebruikt de adviseur labelgegevens voor het advies. Een energielabel is niet vereist om een maatwerkadvies te laten opstellen.

Question 17

Kan het energielabel wel samen met het maatwerkadvies geregeld worden?

Accepted Answer

Ja, dat kan op verzoek. Omdat de adviseur toch de woning opneemt, kunnen wij een energielabel registreren voor de situatie vóór de maatregelen en voor de situatie ná uitvoering van het maatregelenpakket. Dat is vaak nodig bij een subsidieaanvraag. Geeft u dit aan bij uw aanvraag, dan nemen wij het mee in de prijsopgave.

Question 18

Wat staat er in het maatwerkrapport?

Accepted Answer

Het rapport geeft de huidige energieprestatie van uw woning, inzicht in bouwkundige en installatietechnische verbetermaatregelen, de kosten, baten en terugverdientijden per maatregel, de CO2-reductie en een overzicht van subsidies en regelingen.

Question 19

Wanneer kan ik het beste een maatwerkadvies aanvragen?

Accepted Answer

Het beste moment is bij een verbouwing of bij de aankoop van een woning. U ziet dan zowel de situatie vóór als ná het uitvoeren van het maatregelenpakket, zodat u onderbouwde keuzes maakt.

Question 20

Kan ik met het advies subsidie aanvragen?

Accepted Answer

Ja. Een maatwerkadvies kan als bewijsstuk dienen bij diverse subsidies en regelingen voor woningeigenaren. In het rapport staat een overzicht van de regelingen die voor uw situatie beschikbaar zijn.

Question 21

Volgens welke richtlijn wordt het maatwerkadvies opgesteld?

Accepted Answer

Volgens de NTA8800 en de BRL9500-MWA-W, waarbij MWA staat voor MaatWerkAdvies. Voor woningen en woongebouwen is daarbij ISSO-publicatie 82.2 van toepassing. Het gecertificeerde maatwerkadvies onder de NTA8800 geldt sinds 1 juli 2023.

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Vragen over het energielabel

Vragen over de maatwerkrapportage